检查防火墙设置

• 防火度检查：确保防火墙的防火度足够高，防止VPN服务无法正常连接。
  • 打开防火墙设置,查看防火度设置。
  • 如果防火度太低,建议升级到足够高的防火度（建议使用防火墙管理工具进行升级）。
• 防火状态检查：确保防火状态为“开放”，这样VPN服务才能正常运行。
  • 打开防火墙设置,查看防火状态。
  • 如果防火状态为“关闭”，可以将防火状态设置为“开放”。

检查VPN服务器配置

• 服务器端配置：确保VPN服务器的服务器端配置正常，网络连接无误。
  • 打开VPN服务器的配置文件（如config文件），检查服务器的网络连接。
  • 如果出现连接异常,可能需要检查网络连接状态、防火墙设置等。
• 网络连接：确保目标服务器与目标IP地址的网络连接正常。
  • 使用防火墙查看网络状态,确保防火墙允许网络流量通过。
  • 使用Wi-Fi或HTTP 测试网络连接，确保没有防火墙阻止。

检查服务器网络配置

• 防火墙设置：确保防火墙允许VPN服务的工作流。
  • 在防火墙设置中,检查防火墙规则，确保允许“从外部访问内部服务器”。
  • 确保防火墙规则允许“从外部进入目标服务器”。
• 防火墙规则：添加或修改相关的防火墙规则。
  • 创建或修改“从外部进入目标服务器”的规则。
  • 确保规则中的防火度设置正确。

检查目标服务器配置

• 目标服务器设置：确保目标服务器没有防火墙阻止VPN服务。
  • 打开目标服务器的防火墙设置,查看防火度和防火状态。
  • 如果防火度太低,建议升级到足够高的防火度，确保目标服务器允许VPN服务。

检查网络连接

• 网络流量：使用防火墙测试网络流量是否正常。
  • 打开防火墙,进入“测试”选项，选择“网络流量”。
  • 确保流量允许从外部进入目标服务器。
• HTTP 测试：使用HTTP 测试网络连接。
  • 打开浏览器,访问目标服务器，确保没有防火墙阻止。
  • 如果出现连接异常,检查防火墙设置，确保防火度和防火状态正确。

联系VPN服务客服

• 如果上述步骤后问题仍未解决,可能是 VPN 服务本身的问题。
  • 联系 VPN 服务的客服，提供详细问题描述和步骤。
  • 真实问题可能不在设置上,而是服务的某个问题。

备用方案

• VPN 隧道失败的问题持续存在，可以考虑使用备用VPN服务。

  使用 OpenVPN 或 ExpressVPN 的备用服务器进行测试。

通过以上步骤,可以检查和解决问题，如果问题依旧存在，建议联系 VPN 服务的客服以获取更专业的帮助。